Komunikacja z mieszkańcami
W 2022 r. na stronie internetowej Gminy Mosina zamieszczano aktualności i informacje bieżące, np. dotyczące wydarzeń sportowych czy kulturalnych lub informacji dotyczących jakości powietrza, czy ostrzeżenia meteorologiczne a także komunikaty oraz liczne zaproszenia na wydarzenia organizowane przez gminę, sołectwa i osiedla oraz organizacje pozarządowe.
Statystyki gminnej strony internetowej w 2022 r.:
841 dodanych artykułów;
273.864 odsłon strony gminnej;
135.558 użytkowników odwiedzających stronę.
Dodatkowo Gmina prowadziła gminny profil w serwisie społecznościowym Facebook. Na profilu FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności Gminy oraz jej jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Dodatkowo facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami, a urzędem.
Statystyki gminnego profilu facebook w 2022 r.:
123.460 odwiedzin Facebooka miasta.
Na stronie internetowej Gminy Mosiny jest link do platformy komunikacyjnej E-BOI, dzięki której Mieszkaniec ma możliwość załatwienia spraw przez Internet, nie wychodząc z domu.
Obsługa przypomina korzystanie z poczty elektronicznej za pomocą przeglądarki internetowej. Kluczowym elementem tego systemu jest wykorzystanie Profilu Zaufanego. Profil Zaufany w postępowaniu administracyjnym zastępuje tradycyjny podpis odręczny. Dzięki temu można bezpiecznie podpisywać dokumenty elektroniczne w Internecie. Rozwiązanie to jest bezpłatne dla mieszkańca. System pozwala załatwiać sprawy urzędowe bez wychodzenia z domu, szybko i w dogodnym dla siebie czasie.
Najważniejsze korzyści z wdrożenia Platforma Komunikacyjna:
Sprawy urzędowe możliwe do załatwienia w dogodnym czasie, 24 h na dobę/7 dni w tygodniu;
Nie ma potrzeby odwiedzania urzędu czy dzwonienia do jego pracowników, aby uzyskać informacje – większość danych można sprawdzić samodzielnie za pomocą Internetu;
Ograniczone drukowanie dokumentów. Podpis Profilem Zaufanym na dokumencie elektronicznym zastępuje odręczny podpis na dokumencie papierowym. Wdrożenie systemu oszczędza pieniądze i jednocześnie pozwala zadbać o ochronę naszego środowiska;
Wysyłanie pism, na przykład deklaracji na podatek od nieruchomości, rolny, leśny, poprzez Platforma Komunikacyjna dokonywane jest w pełni za pomocą Internetu;
Wypełniając wniosek, system uzupełni automatycznie dane osobowe, bez potrzeby ręcznego wypełniania swojego imienia, nazwiska, adresu czy numeru PESEL;
W przypadku składania korekty wniosku czy też kolejnego wniosku w tej samej sprawie będzie można wykorzystać z wcześniej wypełnionych formularzy i wpisać jedynie to, co się zmieniło;
System gwarantuje pełne bezpieczeństwo i poufność. Dzięki wykorzystaniu Profilu Zaufanego dostęp do konta jest chroniony przed dostępem osób nieuprawnionych;
Ekonomizacja czasu.
Korzystając ze strony internetowej Gminy, Mieszkaniec ma możliwość skorzystania również z zasobów BIP, umieszczonych w sposób prosty, przejrzysty i bardzo przyjazny. Zamieszczono tam informacje m.in. z zakresu oświaty, pomocy społecznej, sportu kultury, czy usług komunalnych. Również kompleksowe informacje w zakresie funkcjonowania Urzędu Miejskiego.
Szacunkowo w miesiącu dochodzi do ok. 10-15 tys. zapytań do serwera. Na dzień 26.05.2023 r. to 13.912.169 odsłon.
Jednym z głównych działań informacyjnych i promocyjnych Gminy Mosina jest wydawanie pisma samorządowego, od 2015 r. ukazującemu się z tytułem „Informator Mosiński”.
Gazeta ta zawiera istotne dla mieszkańców Gminy informacje i materiały prasowe, dokumentujące ważne wydarzenia z życia społecznego, gospodarczego i kulturalnego wspólnoty samorządowej, promujące także walory przyrodnicze i kulturowe Gminy Mosina. W szczególności informuje ona o działalności Rady Miejskiej, Burmistrza, Urzędu Miejskiego, jednostek organizacyjnych i pomocniczych.
W roku 2022 nakład „Informatora Mosińskiego” wynosił 10.600 egzemplarzy i ukazało się 6 jego numerów oraz 4 dodatki specjalne poświęcone: harmonogramom wywozów odpadów komunalnych, pomocy Ukrainie (2 dodatki), Gminnemu Programowi Rewitalizacji.
Kolportaż „Informatora Mosińskiego” odbywał się bezpośrednio do domów naszych mieszkańców. Ponadto każdy numer jest dostępny dla czytelników poprzez stronę internetową www.mosina.pl.
Podsumowanie lat wcześniejszych:
2021 r. – ukazało się 7 numerów „Informatora Mosińskiego” oraz 5 dodatków specjalnych dotyczących: Karty Mieszkańca, harmonogramów wywozów odpadów, segregacji odpadów komunalnych, spisu powszechnego, szczepienia przeciwko Covid-19;
2020 r. – ukazało się 7 numerów „Informatora Mosińskiego” oraz 5 dodatków specjalnych dotyczących: Covid-19 (2), promocji zdrowego stylu życia, koalicji antysmogowej, Karty Mieszkańca;
2019 r. – ukazało się 11 numerów „Informatora Mosińskiego” oraz 2 dodatki specjalne poświęcone: harmonogramom wywozów śmieci oraz programowi Dni Rzeczypospolitej Mosińskiej;
2018 r. – ukazało się 11 numerów „Informatora Mosińskiego” oraz 3 dodatki specjalne: 1 dotyczący gospodarki odpadami i 2 poświęcone obchodom proklamacji Rzeczypospolitej Mosińskiej;
2017 r. – ukazało się 11 numerów „Informatora Mosińskiego”;
2016 r. – ukazało się 11 numerów „Informatora Mosińskiego” oraz 3 dodatki specjalne poświęcone: wydatkom inwestycyjnym w roku 2016, „500+” i Budżetowi Obywatelskiemu;
2015 r.: ukazało się 8 numerów, 1 dodatek specjalny do numeru z okazji 25-lecia samorządu terytorialnego.